Last Minute Hotels werden vor allem von Menschen gebucht, die sich spontan auf eine Reise begeben möchten. Buchen können sie das Hotel in einem Reisebüro, oder auch im Internet. Beides sind gute Varianten, die sich doch etwas unterscheiden.
Das Reisebüro ist etwas persönlicher, weil man sich beraten lassen kann. Man kann sich die Last minute Hotels an einem Computer oder in Broschüren ansehen. Der Berater kann einem mitteilen, ob die bisherigen Kunden mit dem Hotel zufrieden waren, oder ob es zu Beanstandungen kam. Außerdem kann man im Reisebüro die Reise und das Hotel buchen. Dies ist natürlich gut, wenn man sich mit einem Zug oder Flugzeug zum Reiseziel begeben möchte. Es ist aber keine Pflicht, die Reise mitzubuchen, auch das Hotel lässt sich in einem Reisebüro einzeln buchen.

Im Internet bekommt man zwar keine persönliche Beratung, dafür hat man aber viele Möglichkeiten sich in Ruhe umzuschauen. Dies kann man zu jeder Zeit tun, da es im Internet keine Öffnungszeiten gibt. Man kann dort auch Reisebüros aufsuchen, wie auch Foren, auf denen sich die Urlauber austauschen. Es ist ja nichts neues, das einige Urlauber mit ihren Hotels nicht zufrieden waren, ob nun Last Minute Hotels, oder ganz normal. Sie schreiben ihre Enttäuschung in so einem Forum nieder, um andere Reisende davor zu schützen, die schlechten Erfahrungen auch durchleben zu müssen. Denn immerhin will man sich im Urlaub erholen, und sich nicht wegen eines Hotels ärgern.